Divulgation

Nous vous remercions d'avoir confié vos besoins en assurance à CHES Special Risks Inc. (« CHES »). Comme courtier d'assurance indépendant, nous vous aidons à acheter des produits et des services d'assurance qui sont accessibles, abordables et compréhensibles.

Notre rôle est de vous fournir la meilleure valeur d'assurance qui combine couverture, service et prix. Nous offrons également un service personnalisé qui comprend des conseils professionnels en matière d'assurance, la gestion continue des polices et le soutien aux réclamations. Lorsqu'un problème survient concernant votre couverture d'assurance, nous sommes votre porte-parole et mettons à profit notre expérience professionnelle pour représenter au mieux vos intérêts.

En tant que société de courtage, nous sommes rémunérés de diverses manières, notamment par des commissions et des montants conditionnels versés par les compagnies d'assurance et, dans certains cas, par des frais payés par les clients ou d'autres tiers. Vous trouverez ci-dessous le détail des différentes méthodes de rémunération.

Revenu de commissions : La rémunération provenant des commissions fait partie de votre prime d'assurance et est versée à CHES par votre compagnie d'assurance. Nous avons des accords de commission distincts avec chaque compagnie d'assurance que nous représentons, et le montant que nous recevons varie selon le secteur d'activité. Vous trouverez ci-dessous la liste des compagnies d'assurance avec lesquelles CHES collabore et les formes de rémunération que nous recevons. Si votre compagnie d'assurance ne figure pas sur la liste, veuillez vous renseigner sur les taux de commission auprès de votre conseiller en assurance.

Revenus conditionnels : Pour que CHES maintienne des relations solides avec ses compagnies d'assurance, elle travaille avec chacune d'entre elles pour fournir le type de services qu'elles jugent souhaitable. Les compagnies d'assurance marquées d'un astérisque dans la liste ci-dessous reconnaissent nos efforts au moyen d'un contrat de commissions conditionnelles. Le montant versé peut dépendre d'une combinaison de facteurs liés à la croissance, à la rentabilité (ratio de pertes), au volume, à la fidélisation et à l'augmentation des services que nous fournissons en leur nom. On parle de « commissions conditionnelles » parce que ces commissions ne sont pas un revenu garanti pour CHES. Compte tenu de la complexité des critères en jeu, il est impossible de déterminer l'incidence exacte qu'une police d'assurance individuelle pourrait avoir sur les commissions conditionnelles, et les employés concernés dans le placement ou la gestion de votre assurance ne sont pas rémunérés directement pour les revenus conditionnels reçus. Les compagnies d'assurance peuvent également, de temps à autre, fournir à CHES des avantages non monétaires supplémentaires sous forme de participation à des programmes de conférence, de biens et de services de représentation. Pour de plus amples renseignements sur les commissions conditionnelles, vous pouvez consulter les sites Web des différentes compagnies d'assurance. Les compagnies d'assurance affichent également le Code des droits et responsabilités du consommateur sur leur site Web.

Frais payés par les clients : Pour les programmes d'assurance des entreprises complexes, des frais peuvent être négociés pour le placement de la couverture d'assurance et les services ou produits supplémentaires. Ces frais sont présentés d'emblée dans une proposition et approuvés avant la confirmation de la couverture. À l'occasion, nous pouvons recevoir à la fois des commissions et des frais payés par le client pour le placement d'une assurance, ce qui serait divulgué par écrit. Par exemple, nous pouvons recevoir des commissions de la part de l'assureur dans le cadre de la prime d'assurance d'un client et recevoir des frais payés par le client pour des services supplémentaires tels que l'administration par un tiers des avantages sociaux des employés ou la gestion des risques.

Fièrement indépendante : CHES n'a pas d'ententes exclusives ou de prêts qui l'obligent à placer une partie précise de ses affaires auprès d'une seule compagnie d'assurance. Son indépendance lui permet de toujours travailler dans l'intérêt de ses clients.

Affiliations : CHES est affiliée à NFP Insurance Services Corp. et Totalis Program Underwriters.

Conflits d'intérêts : CHES s'engage à éviter les conflits d'intérêts et, dans l'éventualité où un conflit ne pourrait être évité, à divulguer ledit conflit à ses clients avant la signature du contrat de couverture.

Si vous avez des questions concernant la rémunération de nos courtiers ou tout autre aspect de votre programme d'assurance, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse compliance@chesspecialrisk.ca.